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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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회원정보
아이디, 비밀번호 분실시
    A :

    아이디 와 비밀번호 분실시에 홈페이지 메뉴를 이용하여
    가입시 아이디와 비밀번호를 입력한 정보를 통해 찾을 수 있습니다.


    가입시 e-mail을 모르거나 사용하지 않을경우에는 고객센터로 문의 부탁드립니다.


    네이버나 카카오 계정을 통해 간편 가입을 한 회원의 경우
    네이버와 카카오톡을 통해 회원정보찾기를 하셔야 합니다.

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회원정보
탈퇴후 재가입은 가능한가요?
    A :

    회원탈퇴후 재가입은 가능합니다.


    단, 전 아이디에서 사용내력 및 적립금은 삭제되며
    동일한 아이디로의 재가입은 불가능합니다.


    고객님의 과실로 인한 거래사고로 인해 본사에 의한 블랙리스트로

    설정된 고객은 ip차단이나 회원가입 거부, 강제탈퇴의 대상이 될 수 있습니다.

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회원정보
고객님의 개인정보 보안
    A :

    웰스타 몰은 보안서버를 통해 모든 홈페이지 상에 모든 정보를 암호화하여 보호하고 있습니다.

    회원의 개인정보를 수집 할 경우 반드시 회원님의 동의를 얻습니다.

    회원가입시 결제시 사용한 개인정보는 외부에 공개하지 않습니다.
    단, 상품 또는 용역의 배송을 위하여 배송업체에게 제공되는 것은 예외로 합니다.


    웰스타 몰에 가입한 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 변경 또는 삭제 요청할 수 있습니다.

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회원정보
회원 과 비회원의 차이
    A :

    웰스타 몰의 회원가입 후 회원이되시면
    구매하시면 구매건당 적립금 혜택이 제공됩니다.


    회원은 쿠폰, 추가 적립금, 사은품 등 다양한 혜택 대상이 되지만
    비회원 구매 고객에게는 해당되지 않습니다.


    제품 구매시 적립금 적립
       - 무통장 입금, 실시간 계좌이체는 제품구매 금액의 2%적립
       - 가상계좌 결제는 제품구매 금액의 1.5%적립
       - 신용카드 결제는 제품 구매의 1.5% 적립
       - 휴대폰 결제는 제품구매 금액의 1%적립


    네이버 페이로 결제하는 고객도 비회원 구매로 분류되어 회원혜택 대상에서 제외될 수 있습니다.

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회원정보
회원가입은 어떻게 하나요?
    A :

    회원가입 페이지에서 약관에 동의 후 회원 정보를 입력하시고

    절차에 따라 가입이 가능합니다.


    네이버와 카카오 계정이 있으면 해당 계정으로 간편회원 가입이 가능합니다.

    간편 회원가입의 경우에도 동일한 회원혜텍이 주어집니다.

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회원정보
회원가입시 혜택이 있나요?
    A :

    1. 회원가입시 적립금 3,000원 지급
       상품 구매 합계액 최소  30,000원 이상일 때 적립금 사용 가능
       누적 적립금액 최소 1,000원 이상일 때 적립금 사용 가능


    2. 제품 구매시 적립금 적립
       - 무통장 입금, 실시간 계좌이체는 제품구매 금액의 2%적립
       - 가상계좌 결제는 제품구매 금액의 1.5%적립
       - 신용카드 결제는 제품 구매의 1.5% 적립
       - 휴대폰 결제는 제품구매 금액의 1%적립
       
       ※ 제품 구매로 적립된 적립금은 배송완료 후 7일이후부터 사용가능합니다.
           
    3. 각종 이벤트 참여가능
       - 웰스타몰 가입회원에 한해 이벤트 쿠폰 발행됩니다.

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